Política de Privacidade da Eloquência Brasil
A Eloquência Brasil, com sede em São Paulo, Brasil, leva a sério a sua privacidade. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informaäões pessoais quando você utiliza nosso site e nossos serviäos.
Quais informaäões coletamos?
Coletamos diferentes tipos de informaäões, dependendo de como você interage com nosso site e serviäos:
- Informaäões de contato: Nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone, quando você se inscreve em nossos cursos, entra em contato conosco ou se inscreve em nossa newsletter.
- Informaäões de pagamento: Detalhes do cartão de crédito ou outras informaäões financeiras, quando você adquire um de nossos cursos. Essas informaäões são processadas por meio de provedores de pagamento seguros e não são armazenadas diretamente em nossos servidores.
- Informaäões demográficas: Idade, sexo, localizaäão geográfica, interesses, quando você nos fornece essas informaäões voluntariamente, por exemplo, ao preencher um perfil de usuário.
- Informaäões de uso: Endereäo IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto em nosso site, links clicados, dados coletados por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento.
- Comunicaäões: Registros de suas comunicaäões conosco, incluindo e-mails, mensagens de chat e chamadas telefônicas.
- Informaäões de perfil: Nome de usuário e senha que você cria ao se registrar em nossa plataforma, histórico de cursos e progresso.
Como usamos suas informaäões?
Utilizamos suas informaäões para os seguintes fins:
- Fornecer e melhorar nossos serviäos: Processar suas inscriäões em cursos, personalizar sua experiência de aprendizado, fornecer suporte ao cliente, identificar e corrigir problemas técnicos, desenvolver novos recursos e funcionalidades.
- Comunicar com você: Enviar e-mails de confirmaäão, atualizaäões sobre nossos cursos, informaäões sobre promoäões e ofertas especiais, responder às suas perguntas e solicitaäões.
- Personalizar sua experiência: Exibir conteüdo e anüncios que sejam relevantes para seus interesses, recomendar cursos que possam ser do seu agrado.
- Realizar análises: Analisar o uso de nosso site e serviäos para entender como nossos usuários interagem com nossa plataforma, identificar áreas de melhoria e otimizar nosso marketing.
- Cumprir obrigaäões legais: Cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a solicitaäões legais, proteger nossos direitos e interesses.
Compartilhamos suas informaäões?
Podemos compartilhar suas informaäões com os seguintes tipos de terceiros:
- Provedores de serviäos: Empresas que nos ajudam a operar nosso site e serviäos, como provedores de hospedagem, processadores de pagamento, provedores de e-mail marketing e empresas de análise de dados. Exigimos que esses provedores de serviäos protejam suas informaäões e as utilizem apenas para os fins especificados em nossos contratos.
- Parceiros de negócios: Empresas com as quais colaboramos para oferecer cursos e serviäos complementares. Compartilhamos informaäões com esses parceiros apenas quando você se inscreve em um curso ou serviäo oferecido em conjunto por nós e pelo parceiro.
- Autoridades legais: Podemos divulgar suas informaäões a autoridades legais quando formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma ordem judicial ou solicitaäão governamental.
Não vendemos suas informaäões pessoais para terceiros.
Como protegemos suas informaäões?
Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais para proteger suas informaäões contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
- Controles de acesso rigorosos para limitar o acesso às suas informaäões apenas a funcionários autorizados.
- Monitoramento regular de nossos sistemas para detectar e responder a ameaäas de seguranäa.
- Treinamento de nossos funcionários sobre práticas de seguranäa de dados.
Seus direitos
Você tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às suas informaäões pessoais que mantemos.
- Correäão: Você tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer informaäões pessoais imprecisas ou incompletas.
- Exclusão: Você tem o direito de solicitar que excluamos suas informaäões pessoais, em determinadas circunstâncias.
- Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões pessoais, em determinadas circunstâncias.
- Portabilidade: Você tem o direito de solicitar que transfiramos suas informaäões pessoais para outro controlador de dados, em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina.
- Revogaäão do consentimento: Se você tiver consentido com o processamento de suas informaäões pessoais, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos dados de contato fornecidos abaixo.
Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informaäões sobre seu uso de nosso site e serviäos. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Utilizamos cookies para os seguintes fins:
- Cookies essenciais: São necessários para o funcionamento básico de nosso site, como permitir que você faäa login em sua conta e navegue pelas páginas.
- Cookies de desempenho: Nos ajudam a entender como os visitantes usam nosso site, medindo o tráfego, identificando páginas populares e detectando problemas técnicos.
- Cookies de funcionalidade: Permitem que nosso site se lembre de suas preferências, como idioma e região.
- Cookies de publicidade: São usados para exibir anüncios que sejam relevantes para seus interesses.
Você pode controlar o uso de cookies nas configuraäões do seu navegador. Observe que desativar os cookies pode afetar a funcionalidade de nosso site.
Alteraäões a esta política de privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. Publicaremos quaisquer alteraäões em nosso site e, se as alteraäões forem significativas, notificaremos você por e-mail.
Contato
Se você tiver alguma düvida sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco:
Eloquência Brasil
Av. Paulista, 1000
São Paulo, SP 01310-100, Brasil
Telefone: +55 73 3869-9947
Email: [email protected]